LIST OF IPOH CITY COUNCIL'S ENQUIRY AND PAYMENT COUNTERS
PAYMENT COUNTER (MAIN OFFICE)
Kaunter Bayaran Ibu Pejabat MBI Greentown dibuka pada setiap hari Isnin hingga Jumaat (jam 7.45 pagi hingga 5.00 petang) dan juga pada hari Sabtu dan Ahad (jam 9.00 pagi hingga 1 petang mulai bulan Disember, Januari, Februari dan Ogos kecuali pada hari cuti umum.
Kaunter Pembayaran ini menerima pembayaran:
i. Bil-bil Majlis
ii. Bil Cukai Taksiran PBT Perak
iii. Bil Cukai Tanah
KAUNTER PEMBAYARAN DI PUSAT TRANSFORMASI BANDAR (UTC)
Kaunter ini beroperasi setiap hari mulai jam 8.00 pagi hingga 4.30 petang pada hari Isnin hingga Ahad kecuali hari kelepasan am.
Waktu rehat kaunter di UTC ialah pada pukul 1.00 tengahari hingga 2.00 petang setiap hari dan pukul 12.15 tengahari hingga 2.45 petang pada hari Jumaat sahaja.
KAUNTER BERGERAK ( KAUNTER RAKYAT )
Kaunter Rakyat dibuka pada hari Isnin hingga Khamis kecuali hari kelepasan am di beberapa lokasi seperti di pasar-pasar awam, rumah pangsa milik Majlis dan kawasan perumahan terpilih di sekitar Bandaraya Ipoh mengikut jadual yang telah ditetapkan dari pukul 9.00 pagi hingga 12.00 tengahari.
Kaunter Rakyat juga dibuka pada hari Sabtu dan Ahad minggu pertama setiap bulan di rumpah pangsa milik Majlis.Pihak Majlis juga memenuhi permintaan untuk membuka kaunter di program-program yang diadakan oleh masyarakat setempat atau agensi-agensi kerajaan / bukan kerajaan contohnya program gotong-royong, ekspo, karnival dan lain-lain.
KAUNTER PANDU BAYAR
Kaunter Pandu Bayar yang terletak bersebelahan dengan bangunan Ibu Pejabat Majlis Bandaraya Ipoh adalah sebagai tambahan saluran perkhidmatan kaunter pembayaran kepada warga kota. Terdapat 2 kaunter disediakan untuk kemudahan pelanggan dengan lorong pandu bayar yang amat selesa untuk melakukan pembayaran.
Kaunter ini beroperasi setiap hari mulai jam 7.45 pagi hingga 3.30 petang pada hari Isnin hingga Jumaat kecuali hari kelepasan Am manakala waktu rehat pada hari Jumaat adalah pukul 12.15 tengahari dan 2.45 petang.
CUSTOMER SERVICE COUNTER
- Accept complaint
- Print Assessment Tax Bills
- Queries
Operates during office hours
OSC COUNTER
- Building Plan Application
- Planning Permission Application
Operates during office hours
MBI RAKYAT COUNTER
- Payment of MBI bills
VALUATION DEPARTMENT COUNTER
- Rental application for flats, shops and workshops
- Application for Kinta Height parking car sticker
- Report of damages on Council's rental premises
- Rental arrears
PLANNER DEPARTMENT COUNTER
- Application for layout plan.
- Application for site plan
- Naming of street
- Application for building numbering
SUPPLY AND REQUISITION
- Tender and Quotation matters
Operates during office hours
LICENSING DIVISION
- Process advertisement license, bill board
- process business license
- Parking permit
- Diesel storage permit
- Festive season footpath trading permit
Operates during office hours